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【48】问题(2/3)

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得似乎不够尽善尽美。我也曾想,如果我可以做得更好,那眼下的业绩就不仅是这样,可两国有文化差异,即使方特助来给我们当设计部顾问,也未必能比我们做得更好,而我们却又非常需要一位老师的指点,让我们更上一层楼”

“嗯 ,这件事我记下了”我很仔细地把这件事记录到笔记本上,目光扫向下一个部门,“如果没有别的要说了,那请下一位,厂部,你们说说吧”

厂部的厂长也是个四十岁左右的男人,方脸宽颧,两眼闪闪放电,毫不迟疑,声音粗放,说:“我们厂部的问题,已经跟总经理提过很多次,到现在还没解决”

担心我不明白前因未果,他细细说来,“虽然分公司使用的是最先进的生产设备,从欧洲、德国进口,缝纫技术也是一流,但在我国,许多人喜欢穿传统服饰,尤其逢年过节的时候,加上每个国家的人体特征不一,本国人的体形也与其他的国家有些不同,所以在缝纫这个问题上,经常出现有些产品与客户的体型不适应,总有些说不上什么原因的不满意。”

“尽管是量体裁衣,可是除了师傅们手工制作,流水线上的产品总不是那么完美,平常穿穿也无所谓,但真正要达我们的目标,对得起“唯一茉莉”这个名字的,目前还不够,至少不像美织那样,博得国人的一致赞赏”

“这个也提得很好”我再次认真细致地在笔记上记录了这件事情,转向了其他人,“你们每个人都应该像朴厂长这样,真正把公司的事当成自己的事,时刻记在心上,与公司一荣俱荣,一损俱损”

李正勋把我的话翻译了一遍,底下另外几个部门顿时蠢蠢欲动,踊跃要发言,他指了对面的营销部,说:“那营销部权部长,”指的是一位相貌堂堂年纪三十多岁的男子,“你来说说”

权部长声音悦耳悠扬,气度沉稳,缓缓地说道:“我们公司装修奢华,可客人来来往往,对服务却似乎还不太满意,也许说我们已经很努力,想达到最完善的服务,客服精心培训,服务细致,力求给每个客户的都是贵宾的待遇,可仍然无法吸引大量的客户购买,广告也打了不少,效果寥寥,不尽如人意”

“好”我细致严谨地记录下每个问题,抬头看着每个人,他们的眼中似乎升起新的希望,“你们提的问题都很好,可是,不仅是我,你们每个人都有责任,在有问题的时候,一起想办法去解决它,不仅现在这样,以后更应该这样”

李正勋似乎也充满希翼,转向各位员工,郑重地说:“方特助这一点也提得很好,以前我们也执行过这样的策略,不过执行得没那么彻底,从今天开始,凡是会上提出的问题,一律追踪到底,直到有结果为止下面继续讨论”

各个部门都举起手,表现更加活跃

晚上,李正勋依旧带着一家人请我在那韩式餐厅里吃,还是雷霆钧陪同。

饭后,他依然是古板着脸,没有一丝随意,问:“怎么样,今天会上提出了那么多问题,你也在公司巡了一遍,又去厂部看了,想出什么对策来没有”

我又不是神仙,更不是江湖神棍,在情况不明下,哪能胡编乱造瞎扯一通,迎向他充满期待的目光,平淡无波,说:“李总经理请不要对我期望太高,否则恐怕会很失望,多给我一点时间,我多看看,多了解目前的形势,慢慢的想办法,一时半会儿急不来,你不如先带我去会会你的朋友”

李正勋果然有些失望,一丝不易被人觉察的不悦一闪而没,然后平静地说:“那也行,那这几天你多在公司走走,去厂部看看,有什么需要尽管跟我说,我会尽全力配合,至于我朋友那里,我先递上拜访贴,等他回复”

“好”我无二话可说,对于我的事,无论他是否帮忙,工作是我份内的事,何况他已经答应帮我。

下了几天
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